Εάν οι ερωτήσεις που θα βρείτε δεν καλύπτουν την δική σας περίπτωση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας από την σελίδα της επικοινωνίας και θα φροντίσουμε να σας απαντήσουμε το συντομότερο.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Όχι, δεν είναι υποχρεωτικό να έχετε λογαριασμό για να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ωστόσο, μέσα από τις σελίδες του λογαριασμού σας θα μπορείτε:
- Να εξοικονομήσετε χρόνο, αφού δε χρειάζεται να συμπληρώνετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια νέα παραγγελία
- να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας
- να επισκεφτείτε το καλάθι αγορών σας και τη λίστα επιθυμιών σας
- να αλλάξετε τα στοιχεία εγγραφής σας (email)
- να ανανεώσετε τον κωδικό πρόσβασης (password)
Πατώντας «Σύνδεση», μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό συμπληρώνοντας στα απαιτούμενα πεδία τα προσωπικά σας στοιχεία. Μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή σας θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης στο e-mail σας.
Αρκεί να κάνετε κλικ στη «Σύνδεση» κι εκεί να επιλέξετε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». Με αυτόν τον τρόπο θα λάβετε e-mail με οδηγίες για να πραγματοποιήσετε ανάκτηση του προσωπικού σας κωδικού.
Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση των προϊόντων και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε έναν από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς
Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό κάνετε μεταφορά ή κατάθεση το ακριβές ποσό των χρημάτων σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς,
Στο αποδεικτικό κατάθεσης θα πρέπει να αναγράφεται ο Αριθμός Παραγγελίας και το Ονοματεπώνυμο που δηλώσατε στη φόρμα παραγγελίας.
Μετά την κατάθεση των χρημάτων για τη γρηγορότερη εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα e-mail: στο info@alexanderhair.gr δηλώνοντας το ονοματεπώνυμο σας και την τράπεζα που καταθέσατε το ποσό, για να μας γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση. Αμέσως μόλις ενημερωθεί ο λογαριασμός μας για την εξόφληση της παραγγελίας, αυτή θα εκτελεστεί άμεσα.
*Σε περίπτωση που πραγματοποιείτε την πληρωμή μέσω άλλης τράπεζας, θα πρέπει να επιβαρύνεστε με τα έξοδα της συναλλαγής.
**Για το συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, η παραγγελία σας παραμένει σε κατάσταση «αναμονής» μετά την καταχώρησή της, μέχρι να επιβεβαιωθεί η κατάθεση. Η παραγγελίας σας δεσμεύεται για πέντε εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που δεν γίνει κατάθεση σε αυτό το διάστημα, ακυρώνεται αυτόματα.
ΤΡΑΠΕΖΑ | IBAN | ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ | BIC/SWIFT |
---|---|---|---|
EUROBANK: | GR6002601850000190200622761 | 00260185190200622761 | ERBKGRAA |
Όνομα δικαιούχου: ΒΟΛΟΝΑΚΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Χ.
Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Πληρώνετε χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα μέσα από το ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον της Eurobank.
Κάρτες που γίνονται αποδεκτές: Visa, Mastercard και Maestro.
Με Αντικαταβολή
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοση της, στο χώρο σας.
Πληρώνετε το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας κατά την παραλαβή, στον διανομέα ή στο αντίστοιχο κατάστημα παραλαβής της courier.
Όταν πληρώνετε στον διανομέα μπορείτε να πληρώσετε μόνο με μετρητά. Αν παραλάβετε από κατάστημα της courier μπορείτε να πληρώσετε είτε με μετρητά είτε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
Προσοχή.
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά πώλησης αξίας άνω των 1.500€ προς ιδιώτες και παραστατικά αξίας άνω των 500€ προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγια) θα πρέπει να εξοφλούνται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες που η παράδοση τους πραγματοποιείται ΜΟΝΟΝ με εταιρεία courier και όχι με μεταφορική εταιρεία.
Το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στο ποσό των 2,50€
Ναι, είστε απόλυτα διασφαλισμένοι στις online αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τηρούμε όλους τους κανόνες ασφαλείας που αφορούν την μεταφορά ευαίσθητων δεδομένων, τα οποία ΔΕΝ αποθηκεύονται στα αρχεία μας, καθώς η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται σε συνεργασία με την τράπεζα.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του alexanderhair.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.alexanderhair.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα alexanderhair.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του alexanderhair.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα alexanderhair.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997
ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΖΗΤΑΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ
Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα Πλαίσιο χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας) μόνο όταν γίνετε μέλος και προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή εάν επιλέξετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας e-mail.
Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ο αριθμός ταυτότητας (για να διασφαλίσουμε ταυτοπροσωπία με τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας αφού επιλέξετε να αγοράσετε μέσω πιστωτικής), ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο). Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα.
Δεδομένα παραστατικού: Στην περίπτωση που εκδώσουμε τιμολόγιο χρειαζόμαστε το όνομα της εταιρείας, Α.Φ.Μ. και διεύθυνση της έδρας της.
Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.
Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. Το Πλαίσιο χρησιμοποιεί session cookies: για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, θα πρέπει να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ COOKIES;
Χρησιμοποιούμε cookies για την βελτίωση της λειτουργίας του alexanderhair.gr, τη σωστή περιήγηση σου, την εύκολη σύνδεσή σου και την ομαλή μετακίνησή σου στις επιμέρους σελίδες του. Παράλληλα τα cookies μας επιτρέπουν να σου παρουσιάσουμε διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σου.
Επίσης, τα cookies μας βοηθούν να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, πώς περιηγούνται και που δυσκολεύονται. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε συνεχώς να βελτιστοποιούμε τη λειτουργία του e-shop και να αντιμετωπίζουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies είναι ανώνυμες και χρησιμοποιούνται μόνο για να βελτιώσουμε τη δική σου αγοραστική εμπειρία, τη δομή και το περιεχόμενο του alexanderhair.gr.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;
Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας με την μορφή πολύ μικρού κειμένου, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείς στο PC στο Smartphone & το tablet σου (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης & βελτιστοποίησης .
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ
1) Αναγκαία Cookies
Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι την ηλεκτρονική πληρωμή και την αποθήκευση προϊόντων στη wish-list. Χωρίς αυτά τα απολύτως απαραίτητα Cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία του e-shop αλλά υποβαθμίζεται και η προσωπική σου εμπειρία πλοήγησης μιας και βασικές e-commerce λειτουργίες υπολειτουργούν.
2) Cookies επιδόσεων
Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιές σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά ή μας δείχνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν τον επισκέπτη. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι συγκεντρωτικές και ως εκ τούτου, ανώνυμες. Χρησιμοποιούνται μόνο για να τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του alexanderhair.gr
3) Cookies λειτουργικότητας
Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου, ώστε να βρίσκεις πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάς.
4) Cookies Διαφήμισης
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις σχετικές με εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή διαφήμισης ή προσφορών που ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες σου, με στόχο τον περιορισμό των μαζικών , ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων. Παράλληλα μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.
5) Cookies Analytics
Είναι υποσύνολο των Cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.
Συγκεκριμένα:
Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.
Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο alexanderhair.gr.
To alexanderhair.gr δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα της για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.
To alexanderhair.gr δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων).
Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.
Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του Google Analytics για τον ιστό.
To alexanderhair.gr συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και:
Χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο.
To alexanderhair.gr και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της.
To alexanderhair.gr και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών της alexanderhair.gr, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπό της alexanderhair.gr.
To alexanderhair.gr δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics.
Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες επιχειρήσεις που συνεργαζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους Cookies για να συλλέξουν πληροφορίες που αφορούν στις δραστηριότητές σου στον Ιστοχώρο μας. Δεν ελέγχουμε αυτά τα Cookies.
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας. Αν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής διεύθυνσης).
Έχετε δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συναίνεση σας στις περίπτωση που αυτή είναι η μόνη νόμιμη βάση.
Έχετε δικαίωμα φορητότητας των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα Δεδομένα που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
Έχετε δικαίωμα εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας. Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.
Σε περίπτωση που βασιζόμαστε στο νόμιμο συμφέρον μας.
Σε περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση το νόμιμο συμφέρον μας, μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε για λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση. Πρέπει τότε να το πράξουμε αν δεν πιστεύουμε ότι έχουμε νόμιμο επιτακτικό λόγο να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;
Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να μας υποβάλλεται σχετικό αίτημα στην ταχυδρομική διεύθυνση της Εταιρείας μας ή στην ηλεκτρονική διεύθυνσή της (info@alexanderhair.gr) με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Κατ’ εξαίρεση:
- αν επιθυμείτε την διόρθωση των Δεδομένων σας στο λογαριασμό χρήστη σας, μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτόν και να τα πραγματοποιήσετε οιανδήποτε διόρθωση/ μεταβολή χωρίς να απαιτείται η υποβολή Αιτήματος.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Όλα τα καλά σαμπουάν με σωστό p.h 5.5 και καλές πρώτες ύλες έχουν προδιαγραφές για χρήση μέχρι δύο χέρια καθημερινά.
Η χρήση σαμπουάν σε κάθε λούσιμο είναι ανάλογη του μήκους των μαλλιών. Συνήθως είναι μια ποσότητα για κάθε φορά χρήσης στο μέγεθος ενός μέτριου καρυδιού 5 ως 6 γραμμάρια για ένα μαλλί με μέτριο μήκος περίπου 15 – 20 πόντους.
Όπως γνωρίζουμε η πιτυρίδα είναι μικρές νιφάδες νεκρών κυττάρων οι οποίες συνήθως δημιουργούνται από τον μύκητα Malassezia σε συνδυασμό με την λιπαρότητα. Οπότε πρέπει οπωσδήποτε να χρησιμοποιούμε σαμπουάν πιτυρίδας τα οποία περιέχουν δραστικές ουσίες που σκοτώνουν το μύκητα.
Η ξηροδερμία είναι αποτέλεσμα άγχους, αφυδάτωσης, μη σωστού ξεβγάλματος αφήνοντας υπολείμματα σαπουνιού στο τριχωτό της κεφαλής ή κακή χρήση από προϊόντα χαμηλής ποιότητας.
Η αντιμετώπιση της γίνεται με ειδικά σαμπουάν τα οποία έχουν ενυδατικά συστατικά για το δέρμα αλλά και δραστικά τα οποία έχουν κερατολυτική και αντιβακτηριακή ιδιότητα δημιουργώντας απολέπιση και καθαρισμό στην επιδερμίδα και τα μαλλιά.
Η επιλογή μίας μάρκας σαμπουάν συνήθως γίνετε με την αναγνωρισιμότητα της και ύστερα με κριτήρια την εμφάνιση στα προϊόντα της. Η σωστή επιλογή όμως, είναι αυτή στην οποία ελέγχουμε στα προϊόντα της κάθε εταιρείας εάν χρησιμοποιεί επιβλαβείς ουσίες όπως peg-parabens-σιλικόνες, ή εάν είναι φυτικά ή βιολογικά.
Η πραγματικότητα είναι πως οι προδιαγραφές για το λούσιμο σε όλα τα καλά σαμπουάν είναι μέχρι μια φορά την ημέρα αλλιώς αφυδατώνω τα μαλλιά και το τριχωτό του κεφαλιού με αποτέλεσμα να συμβάλλω στην πρόωρη γήρανση (τριχόπτωση) των μαλλιών.
Το καλύτερο σαμπουάν είναι αυτό που έχει ουδέτερο p.h 5,5 φυτικά εκχυλίσματα, δεν περιέχει επιβλαβείς ουσίες, ενώ πρέπει να είναι κατάλληλο για τον κάθε τύπο μαλλιών.
Κάθε τύπος μαλλιών έχει της δικές του ανάγκες οπότε χρειάζεται και το δικό του σαμπουάν. Έτσι τα βαμμένα μαλλιά, θέλουν σαμπουάν για αυτό τον τύπο μαλλιών το οποίο θα προσφέρει ενυδάτωση στην τρίχα και αντηλιακά φίλτρα που θα προστατέψουν το χρώμα τους από την ηλιακή ακτινοβολία αλλά και τη φυσική φθορά που παθαίνουν σε συνδυασμό με βιταμίνη Ε.
Η μαλακτική κρέμα πρέπει να χρησιμοποιείται πάντα μετά το λούσιμο σε μαλλιά που μπερδεύουν , σε μαλλιά άγρια, αφυδατωμένα και ταλαιπωρημένα βαμμένα ώστε να προστατεύονται από την ξηρότητα και το σπάσιμο.
Πραγματικά το πράσινο σαπούνι δεν πρέπει να το υποτιμάμε αν είναι και γνήσιο. Είναι ένα φυσικό προϊόν που μόνο καλό μας κάνει αφού είναι συμβατό με τη φύση μας, όμως επειδή έχει υψηλό P.h γύρω στο 10 και είναι αλκαλικό ενώ το δέρμα και τα μαλλιά μας είναι στο 5,5 με αποτέλεσμα να δημιουργεί πρόβλημα και ερεθισμούς στα μαλλιά και το δέρμα διότι φεύγουν από το φυσικό τους P.h. Το P.h βέβαια το αλιώνει η καυστική ποτάσα που περιέχει, ενώ ταυτόχρονα μας δεσμεύει τα άλατα μαγνησίου, ασβεστίου κ.α με αποτέλεσμα να αφήνει κατάλοιπα στα μαλλιά και το δέρμα μας. Έτσι λοιπόν πρέπει να επιλέγουμε σαμπουάν με ουδέτερο P.h και φυτικά εκχυλίσματα τα οποία παρέχουν πολλές ευεργετικές ιδιότητες όπως στοιχειά ενδυνάμωσης , ενυδάτωσης και αντιοξείδωσης.
Τα χημικά σαμπουάν είναι απλά καθαριστικά τα οποία δεν προσφέρουν στα μαλλιά τίποτα αλλά αντιθέτως μπορεί να δημιουργήσουν ερεθισμούς και αλλεργίες. Τα φυτικά σαμπουάν περιέχουν φυσικά φυτικά εκχυλίσματα τα οποία είναι συμβατά με τη φύση μας και γίνονται αποδεκτά από το δέρμα μας και τα μαλλιά μας προσφέροντας τους πολλές ευεργετικές ιδιότητες.
Η διαφορά μεταξύ φυτικών και βιολογικών σαμπουάν, είναι πως τα βιολογικά εκχυλίσματα που έχουν χρησιμοποιηθεί είναι βιολογικής καλλιέργειας και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί φυτοφάρμακα.
Πολύς λόγος έχει γίνει γύρω από την πτώση των μαλλιών και ένας από αυτούς λένε και η χρήση των σαμπουάν. Είναι ρεαλιστική απάντηση όμως αυτή; Σίγουρα όχι. Στις μέρες μας πέρα από τα πολύ φθηνά σαμπουάν και χημικά που ίσως συντελούν σε αυτό το πρόβλημα, το οποίο δεν έχει αποδειχτεί απόλυτα και αυτό, τα περισσότερα έχουν ισορροπημένο P.h και πρώτες ύλες πιστοποιημένες ή ελεγμένες ,σίγουρο είναι όμως πως όταν χρησιμοποιούμε φυτικά αντιθέτως συμβάλλουμε στην καλή υγεία των μαλλιών επειδή είναι συμβατά με την ανθρώπινη φύση και γίνονται αποδεκτά και αφομοιώνονται αμέσως δίνοντας υγρασία, ιχνοστοιχεία, μέταλλα, βιταμίνες, πρωτεΐνες που συμβάλλουν στην προστασία του δέρματος και της τρίχας οπότε σίγουρα δεν θα είναι και παράγοντας τριχόπτωσης.